【 よくあるご質問 】

〇体験は可能ですか？

体験可能です。公式LINEまたは電話にてご予約ください。

〇駐車場はありますか？

20台以上ありますので、ご安心ください。

〇更衣室はありますか？

簡易的な更衣室はございますので、お着替えは可能です。

〇クレジットカードは使えますか？

クレジットカードご利用可能です。ペイペイなどの電子マネーも取り扱っております。

〇パーソナルは初心者でも大丈夫ですか？

もちろん初心者大歓迎です。個々のレベルに合わせたプログラムで行いますので、ご安心ください。

◯予約方法はどのようになっていますか？

公式LINEの予約システムにて行なっております。わからない場合は、チャットにてお問い合わせください。

〇ペアトレーニングとは何ですか？

2人ペアで行うコンディショニング＆トレーニングのレッスンになります。（誰かと一緒なら頑張れる人向けです）

〇レンタルシューズなどはありますか？

レンタルはございませんので、ご自身でご準備お願い致します。

〇予約のキャンセルはできますか？

当日キャンセルは１回分消化とさせていただきます。必ず前日までにご連絡ください。

〇レッスン開始何分前に行けばいいですか？

前セッションがあるため、５分前に到着していただけると助かります。早めに到着されましても入室できない場合がございますので、予めご了承ください。

◯単発でのサービス利用は可能ですか？

単発利用は可能ですが、回数券の方が安価でお得となっております。

◯月１回の利用でもいいんでしょうか？

もちろん可能ですが、結果を求めるのであれば定期的に通うことをおすすめ致します。月に１回はメンテナンスと考えてください。

◯食事指導はありますか？

月額10,000円のオンライン食事指導プランがございます。毎日の食事を管理していきます。

◯週何回通うのがベストですか？

週に２日以上通った方が結果は出やすいです。

◯肩や腰が痛くてもパーソナルは受けられますか？

はい大丈夫です。肩や腰の痛みを改善するケアも含めて指導を行っていきます。

◯定休日はいつですか？

基本、水曜日が定休日となります。

○マシンピラティスは何かいるものがありますか？

５本指ソックスの着用をお願いいたします。

○マシンピラティスは女性のみですか？

いいえ。女性も男性も受けることが可能です。

○出張指導はやってますか？

はい。ご自宅や施設などの出張指導も承っております。（別途交通費いただきます）

〇月額キャンペーンで入会した人で、退会する場合いつまでに申し出ればいいですか？

必ず前月の10日までに申し出をお願い致します。

〇月額プランのレッスンを受けてない分の返金はできますか？

返金対応は不可ですので、ご注意ください。

〇月額プランを退会したい場合、継続条件達成前でも退会できますか？

継続条件期間分のお支払いが完了した場合のみ、退会することができます。一括で残りの月会費分をお支払いいただくか、継続条件月まで自動引き落としとさせていただきます。また、引き落としができない場合、請求書を発送させていただきます。

〇回数券で使わなくなった残りは返金できますか？

返金対応不可です。

〇女性トレーナーは在籍していますか？

いいえ、男性トレーナーのみとなります。

○小学生でもパーソナルできますか？

小学生〜大学生まで可能ですが、小学生は保護者の方と要相談になります。また、学生の方は必ず保護者の方と同伴でお願いいたします。

チャレンジしてみることが大切です。

皆様とお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

パーソナルジムLELIEN新下関店